Immy 2010 - Der Qualitätspreis

DF-Immobilien hat 2010 den "Immy" verliehen bekommen.

Was ist der Immy?

Der "Immy" ist der Qualitätspreis für Wiener Immobilienmakler. DF-Immobilien hat die Qualitätsprüfungen für den Immy bestanden.

Was wird bewertet?

Ein standardisiertes Bewertungssystem garantiert die Chancengleichheit für alle Betriebe - unabhängig von Unternehmensgröße oder Mitarbeiterzahl.

Kundenorientierung

Wie werden Kunden betreut und bietet der Betrieb angemessenes Service?

Erhebungsinstrument: Mystery Shopping durch anonyme Testkäufer

Qualitätsorientierung

Wodurch werden die Interessen von Auftraggebern gewahrt und wie lässt sich auf qualitätsorientiertes Unternehmertum schließen?

Erhebungsinstrument: Fragebogen

Erfolgsorientierung

Bei Bedarf - wenn die ersten beiden Bewertungsdimensionen zu keinem eindeutigen Ergebnis führen - werden einige statistische Eckdaten durch die Unternehmensberatungsfirma unico erhoben, denen bei der Auswertung der Ergebnisse eine Nivellierungsfunktion zukommt. So wird die Chancengleichheit zwischen kleinen und großen Unternehmen der Branche gewahrt.

Erhebungsinstrument: Fragebogen